中国睡眠研究会官方指导

从2021年第一届智领未来·中国智能睡眠展，到2023年第三届的即将亮相，“智能睡眠”这一新赛道已经成为软体大家居行业最受关注的新增长点之一。

在三年的时间里，今日家居与中国家博会（广州）作为智能睡眠展的联合主办方，持续观察、跟进和推动智能睡眠新赛道。与此同时，一批优秀的品牌玩家和供应链优秀企业也逐渐涌现出来。

其中，随着老龄化的加速到来，“居家养老”也成为整个软体大家居行业关注的新场景。在2023中国智能睡眠展到来之前，我们特邀适老家居领域专家、医博传人研究院秘书长——刘树才老师，探讨适老家居领域对于软体家居尤其是床垫和沙发产品新需求。

医博传人研究院秘书长、适老家居领域专家
刘树才

“9073”养老格局趋势下，“准老人”或颠覆产业逻辑

随着老龄化社会的到来，国家提出了“9073”的养老格局——未来90%的老人在社会化服务的协助下，通过家庭照料（居家）养老，7%的老年人通过购买社区照顾服务（日间照料）养老，3%的老年人入住养老服务机构集中养老。

这其中，占比达到90%的居家养老无疑是最值得关注的人群。而在这群人中，其实已经开始出现分化。在刘树才老师看来，由于不同年代的老人生活经历不同，对居家养老的生活场景要求差异巨大，对服务内容和产品需求也很不一样。

“现在80-90岁的老人和50-60岁的‘准老人’，无论从品味需求还是消费理念都完全不同。”刘树才说道，“可以预见，新生代老人的居家养老生活将彻底颠覆现在养老产业从业人员的认知。这是养老行业的历史性机会。”

床垫、沙发成为最广泛需求，或成未来主流市场

既然居家养老将成为未来主流方式，那么这群人的需求有着怎样的特点？除了空间的安全、使用便利，舒适度无疑将成为“新一代老人”的关注要点。

在刘树才老师看来，“提升卧床舒适度，改善睡眠质量是最广泛的需求。加上老人居家生活形态下，软体沙发和床垫是他们最重要的生活伙伴。只要产品开发充分考虑老人的生活场景和实际的生活需求，市场前景可期。”

此外在交流中他还指出，“新一代老人”对于产品使用的体验，不仅要求好看舒适，也对产品的时尚、美观属性有了新的要求。当然，产品功能设计更要关注使用者的便利。

“家具行业多年以来，一直将主要服务对象锁定在新婚家庭和改善型消费客户身上，产品设计也是基于这类群体的需求展开的。随着地产行业日渐萧条，新增家具采购量大幅下滑，这是行业发展的必然，无非是来得有点突然。”他说道。

适老家具、智能床开发，“需求调查”是关键

智能床所面临的重要挑战之一，就是在消费端的普及程度还不够。尤其是在老年群体中，刘树才认为，“普及智能床品的关键因素就在产品研发环节，怎样开发出获得老人喜爱的产品，品牌价值作用有限，满足需求才是核心竞争力。重要的事情说三遍：需求，需求，需求！”

在他看来，很多智能床产品，冗余功能过多，价格不亲民。看似可以满足老人的各种需求，其实对老人的生活能够提供的助力和改善非常有限，甚至带来一些不便。这是产品研发不接地气的突出表现。

普通民用家具的销售逻辑，是通过客户教育给目标用户植入设计师的审美理念，或者是引领潮流。这个逻辑更多的是从美学角度建立客户信任，进而刺激购买决策。

“而居家养老产生的需求，更多是基于实际生活场景产生的功能性需求。这个需求因人而异，这两者的差异是颠覆性的。”他说道。因此，做好有效的需求调查是第一步。

他建议，厂家通过需求调查-产品经理策划-设计师落实-客户经理采集反馈-有效宣发-深化服务，这样的链条来开展产品、研发、服务模式的策划，这样距离成功最近。

原标题：2023智能睡眠展|刘树才：适老化催生软体家居新需求，好产品从调研开始！

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